Site name

Консультация врача по интернету (онлайн-консультация) в СПб

Кто может получить онлайн-консультацию врача ООО «Инфант»:

1. Действующие пациенты ООО «Инфант»:
1.1. Если Вы ранее были на очном приёме у конкретного врача и хотите получить повторную консультацию врача онлайн: врач сможет поставить диагноз и скорректировать лечение по e-mail с выдачей полноценного заключения по итогам обследования.
1.2. Если Вы хотите записаться на онлайн-консультацию к врачу, у которого не были: врач сможет выдать рекомендации, но не сможет поставить диагноз и назначить медикаментозное лечение. Возможны к проведению только аудио-, видео-форматы консультаций.

2. Первичное обращение ООО «Инфант»:
Всем пациентам, обратившимся к нам впервые, врач сможет выдать рекомендации, но не сможет поставить диагноз и назначить медикаментозное лечение. Возможны к проведению только аудио-, видео-форматы консультаций.
Мы отказываем в приеме анонимным пациентам, указавшим некорректные персональные данные. Возможные форматы к проведению: аудио-, видео-форматы консультаций.

Как получить услугу онлайн-консультации:

Воспользоваться онлайн-консультациями могут как жители Санкт-Петербурга, где находится наша сеть клиник, так и жители других городов.
1. При первичном приеме ( без очного осмотра) формат консультации используется аудио или видео, по согласованию с лечащим врачом.
2. При повторном приеме формат online – консультации наиболее часто используемый формат –«консультация по e-mail» (требуется Ваше присутствие на связи на время записи для возможных вопросов врача) с выдачей заключения.

Форматы онлайн-консультации врача:

Формат/Возможности Назначение/корректировка медикаментозного лечения, постановка диагноза Медицинский совет, назначение обследований, профилактика, назначение немедикаментозного лечения
Видео*:    
Без очного осмотра нет да
После очного осмотра врача Без выдачи заключения да 
Аудио**:    
Без очного осмотра  нет  да 
После очного осмотра врача  Без выдачи заключения  да 
e-mail:      
Без очного осмотра  нет  да 
После очного осмотра врача да, с выдачей заключения да 

*Вы можете проконсультироваться о состоянии здоровья ваших детей с педиатром, гастроэнтерологом, неврологом, терапевтом, нефрологом, урологом, неврологом и другими специалистами. Онлайн-консультация позволит, не выходя из дома, обсудить с врачом лечение, симптомы, получить общие рекомендации от врача и составить план действий по улучшению здоровья. Стандартное время онлайн-консультации (с учетом всех технических задержек) - 30 мин. Стоимость онлайн-консультаций соответствует прайс-листу консультаций врачей.

** Данный формат приема подходит как для первичных, так и для тех, кто наблюдался ранее в клинике. В ходе консультации вы можете получить ответы врача на волнующие вопросы о состоянии здоровья, сможете проконсультироваться по вопросам профилактики, ухода за ребенком, прикорму, вакцинации, восстановительному периоду, подготовке к очному приему и пр.

Обратите внимание:

  • Онлайн-консультация врача, не заменяет полноценный очный прием специалиста.
  • Результатом онлайн-консультации может стать необходимость вызова врача на дом или визита в медицинский центр.

Как записаться на консультацию:

  • Выберите врача и время, когда Вы хотели бы получить онлайн- консультацию.
  • Отправьте заявку на почту администраторов с темой письма: «Запись на онлайн-консультацию» на почту info@infant.spb.ru с указанием желательного времени консультации и необходимого специалиста. Укажите свои ФИО, дату рождения, причину обращения, прикрепите необходимые данные (копия паспорта, анализы, снимки и пр.).
  • После согласования даты и времени онлайн- приема врача с администратором, внесением Вас в запись, необходимо оплатить консультацию по реквизитам, которые вышлет администратор. Чек следует отсканировать и выслать администратору на электронную почту.

После выбора возможного формата online консультации врача и записи на прием:

  • Проверьте возможности Вашего цифрового устройства: наличие веб-камеры, возможность передавать аудио сообщения, текстовые сообщения, возможность передать и получить любой файл по электронной почте.
  • Если Вы будете использовать телефон, рекомендуем подключить наушники.
Спасибо! Ваша заявка отправлена. Ожидайте звонка от нашего сотрудника Что-то пошло не так Please enter a correct Captcha answer.