Консультация врача по интернету (онлайн-консультация) в СПб
Кто может получить онлайн-консультацию врача ООО “Инфант”:
1. Действующие пациенты ООО «Инфант»:
1.1. Если Вы ранее были на очном приёме у конкретного врача и хотите получить повторную консультацию врача онлайн: врач сможет поставить диагноз и скорректировать лечение по e-mail с выдачей полноценного заключения по итогам обследования.
1.2. Если Вы хотите записаться на онлайн-консультацию к врачу, у которого не были: врач сможет выдать рекомендации, но не сможет поставить диагноз и назначить медикаментозное лечение. Возможны к проведению только аудио-, видео-форматы консультаций.
2. Первичное обращение ООО «Инфант»:
Всем пациентам, обратившимся к нам впервые, врач сможет выдать рекомендации, но не сможет поставить диагноз и назначить медикаментозное лечение. Возможны к проведению только аудио-, видео-форматы консультаций.
Мы отказываем в приеме анонимным пациентам, указавшим некорректные персональные данные. Возможные форматы к проведению: аудио-, видео-форматы консультаций.
Как получить услугу онлайн-консультации:
Воспользоваться онлайн-консультациями могут как жители Санкт-Петербурга, где находится наша сеть клиник, так и жители других городов.
1. При первичном приеме ( без очного осмотра) формат консультации используется аудио или видео, по согласованию с лечащим врачом.
2. При повторном приеме формат online – консультации наиболее часто используемый формат –«консультация по e-mail» (требуется Ваше присутствие на связи на время записи для возможных вопросов врача) с выдачей заключения.
Форматы онлайн-консультации врача:
| Формат/Возможности | Назначение/корректировка медикаментозного лечения, постановка диагноза | Медицинский совет, назначение обследований, профилактика, назначение немедикаментозного лечения |
|---|---|---|
| Видео*: | ||
| Без очного осмотра | нет | да |
| После очного осмотра врача | Без выдачи заключения | да |
| Аудио**: | ||
| Без очного осмотра | нет | да |
| После очного осмотра врача | Без выдачи заключения | да |
| e-mail: | ||
| Без очного осмотра | нет | да |
| После очного осмотра врача | да, с выдачей заключения | да |
*Вы можете проконсультироваться о состоянии здоровья ваших детей с педиатром, гастроэнтерологом, неврологом, терапевтом, нефрологом, урологом, неврологом и другими специалистами. Онлайн-консультация позволит, не выходя из дома, обсудить с врачом лечение, симптомы, получить общие рекомендации от врача и составить план действий по улучшению здоровья. Стандартное время онлайн-консультации (с учетом всех технических задержек) – 30 мин. Стоимость онлайн-консультаций соответствует прайс-листу консультаций врачей.
** Данный формат приема подходит как для первичных, так и для тех, кто наблюдался ранее в клинике. В ходе консультации вы можете получить ответы врача на волнующие вопросы о состоянии здоровья, сможете проконсультироваться по вопросам профилактики, ухода за ребенком, прикорму, вакцинации, восстановительному периоду, подготовке к очному приему и пр.
Обратите внимание:
- Онлайн-консультация врача, не заменяет полноценный очный прием специалиста.
- Результатом онлайн-консультации может стать необходимость вызова врача на дом или визита в медицинский центр.
Как записаться на консультацию:
- Выберите врача и время, когда Вы хотели бы получить онлайн- консультацию.
- Отправьте заявку на почту администраторов с темой письма: «Запись на онлайн-консультацию» на почту info@infant.spb.ru с указанием желательного времени консультации и необходимого специалиста. Укажите свои ФИО, дату рождения, причину обращения, прикрепите необходимые данные (копия паспорта, анализы, снимки и пр.).
- После согласования даты и времени онлайн – приема врача с администратором, внесением Вас в запись, необходимо оплатить консультацию по реквизитам, которые вышлет администратор. Чек следует отсканировать и выслать администратору на электронную почту.
После выбора возможного формата online консультации врача и записи на прием:
- Проверьте возможности Вашего цифрового устройства: наличие веб-камеры, возможность передавать аудио сообщения, текстовые сообщения, возможность передать и получить любой файл по электронной почте.
- Если Вы будете использовать телефон, рекомендуем подключить наушники.